Privacy VIP-Card

Wij zijn dankbaar dat u gebruik maakt van het loyaliteitsprogramma van WIN Casino’s en hechten grote waarde aan uw privacy. WIN Casino’s verwerkt persoonsgegevens en hierover willen we u graag duidelijk en transparant informeren.

Privacywetgeving (GDPR / AVG)

Vanaf 25 mei 2018 is de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van toepassing. Deze nieuwe privacywet, internationaal de General Data Protection Regulation (GDPR) genoemd, geldt in de gehele Europese Unie en gaat onder andere over het bewaren en beschermen van persoonsgegevens. U kunt te allen tijde contact opnemen met WIN Casino’s door middel van een e-mail, telefonisch contact of een bezoek aan één van de aangesloten vestigingen om hier meer informatie over te krijgen. Tevens kunt u uw eigen gegevens inzichtelijk krijgen en kunt u dit wijzigen en eventueel laten verwijderen. We zullen uw aanvraag z.s.m. in behandeling nemen.

Welke gegevens bewaren we met welk doel?

We gebruiken meerdere persoonsgegevens ter identificatie of ter controle of u daadwerkelijk de eigenaar bent van de VIP-Card. Ook word uw e-mail óf mobiele telefoonnummer opgeslagen om u te kunnen contacteren wanneer uw pas verloopt of deze gevonden is. Wanneer u actief heeft aangevinkt dat u op de hoogte gehouden wilt worden van verschillende promoties gebruiken we daarbij alleen uw voornaam uit het databestand.

Waarvoor gebruiken we persoonsgegevens omtrent de VIP-Card?

De gegevens die u heeft ingevuld om deel te nemen aan het loyaliteitsprogramma worden gebruikt om u te koppelen aan een VIP-Card. Wanneer u bijvoorbeeld uw gespaarde bedrag wilt ontvangen verifiëren we u met de gegevens die op de VIP-Card staan. Hiervoor kan er een extra vraag gesteld worden zodat we zeker weten dat u de eigenaar bent van de VIP-Card. Het e-mail adres gebruiken we om u te informeren wanneer bijvoorbeeld uw pas geblokkeerd wordt of wanneer er wijzigingen zijn in het loyaliteitsprogramma. Wanneer u actief heeft aangegeven dat u op de hoogte gehouden wilt worden van promoties dan ontvangt u ook nieuwsbrieven en informatie omtrent acties.

Van wie hebben we de persoonsgegevens?

WIN Casino’s heeft de persoonsgegevens van de personen die actief een inschrijfformulier hebben ingevuld en daarbij contactgegevens heeft ingevuld. De gegevens van bezitters van een VIP-Card die twee jaar de kaart niet meer hebben gebruikt worden vernietigd.

Met wie delen we de persoonsgegevens?

De persoonsgegevens worden niet gedeeld met derden en zijn alleen volgens beveiligingsprotocollen inzichtelijk voor medewerkers van WIN Casino’s.

Hoe gaan wij om met de veiligheid van uw persoonsgegevens?

De gegevens worden opgeslagen in een platform dat beveiligd is. Het bedrijf dat zorgt voor dit platform en de veiligheid hiervan is LoyaltyGroup BV gevestigd in Nederland.

Hoe krijgt u de persoonsgegevens inzichtelijk, kunt u deze wijzigen of verwijderen?

Meerdere gegevens zijn inzichtelijk in uw account wanneer u inlogt via XLWIN.nl. Indien u een compleet overzicht wilt ontvangen over uw gegevens kunt u contact opnemen door een mail te sturen naar [email protected]. Een voorwaarde is dat u de mail verstuurd vanuit hetzelfde e-mail adres waarmee u zich geregistreerd heeft en dus bij ons bekend is. U kunt contact opnemen door een mail te sturen naar [email protected]

Wijzigingen

Ons privacy beleid kan van tijd tot tijd wijzigen. Om ervoor te zorgen dat uw rechten niet zonder uw toestemming veranderd worden moet u wijzigingen opnieuw toestaan voordat wij daadwerkelijk toestemming hebben om nieuwe gegevens te verzamelen of verwerken. Een datum zal in de privacy statement zijn geplaatst om aan te geven wanneer deze voor het laatst gewijzigd is.

Bezwaar

Als er vragen en/of opmerkingen zijn over ons privacy beleid of als u uw persoonsgegevens wilt inzien kunt u altijd een e-mail sturen naar [email protected]. We trachten om iedere mail binnen twee werkdagen op te volgen.

◀Stap Terug Speel online