Preventiebeleid

VEILIG SPELEN BIJ WIN

WIN Casino’s biedt volop plezier en entertainment, maar vindt veiligheid van gasten en medewerkers bijzonder belangrijk. Daarom hebben we tal van maatregelen getroffen op het gebied van kansspelen en fysieke veiligheid in en om onze casino’s.

WIN Casino’s controleert indien nodig de leeftijd van haar gasten. De minimumleeftijd is 18 jaar

Bij twijfel zal er een identiteitsbewijs gevraagd worden. Wanneer de gast deze niet kan overleggen zal de gast niet worden toegelaten tot het casino. Zoals de Reclamecode voor kansspelen voorschrijft zal WIN Casino’s geen reclame maken die gericht is op minderjarigen (18-24 jaar) en/of andere maatschappelijk kwetsbare groepen.

Alle speelautomaten voldoen aan de door de wet bepaalde uitkeringspercentages

Kansspel- of gokautomaten worden aangestuurd door middel van moderne elektronica. Deze elektronica zorgt ervoor dat de automaat foutloos werkt en dat aan alle wettelijke eisen wordt voldaan. De overheid stelt verschillende eisen aan de kansspelautomaat. Een belangrijke eis is dat elke uitkomst geheel door toeval tot stand moet komen.

Voordat de gokautomaten mogen worden opgesteld, zijn ze eerst uitgebreid gecontroleerd door wettelijk erkende keuringsinstellingen. Deze controle vindt plaats door de gokkasten dagen achter elkaar te laten spelen. De uitslagen worden genoteerd, waarna de keuringsinstellingen kijken of aan alle eisen is voldaan. Pas als zeker is dat elke uitkomst helemaal door toeval tot stand komt, krijgt de kast een type-goedkeuring en mag hij na toestemming van de Kansspelautoriteit worden geplaatst. De geplaatste kasten worden regelmatig gecontroleerd door de keuringsinstellingen, zodat ze blijven voldoen aan de wettelijke eisen.

In alle vestigingen vindt u foldermaterialen over de risico’s van kansspelen

In iedere vestiging van WIN Casino’s vindt u foldermateriaal over de risico’s van kansspelen en doorverwijzingen voor hulpverlening. Alle medewerkers van WIN Casino’s volgen verplicht trainingen om kansspelverslaving te herkennen en indien nodig daar actie op te ondernemen. Constateren we een dreigende kansspelverslaving? Dan bieden we deze gast een vrijwillig entreeverbod aan.

Herken signalen

Wanneer u veel van onderstaande signalen herkent nodigen wij u graag uit om de zelftest te maken. Hierbij kunt u, natuurlijk anoniem en gratis, testen of u het spelen nog onder controle heeft.

• U speelt langer door dan u eigenlijk van plan was
• Gokken gaat u steeds meer geld kosten
• U krijgt opmerkingen van vrienden of bekenden dat u te vaak gokt
• U voelt zich schuldig over dat u gokt
• U neemt uzelf voor om nooit meer te gokken, maar toch gaat u steeds terug
• U krijgt financiële problemen
• U denkt steeds meer aan gokken
• U liegt steeds vaker over het gokken
• U verwaarloost uw familie, uw vrienden, studie en/of werk
• U denkt dat alles weer goed komt wanneer u eerst even die ene klapper maakt

Maak de zelftest door op deze link te klikken of via www.gokwijzer.nl/zelftest

Hulp bij problemen

Kansspelen zorgen voor spanning en plezier, maar moeten vooral ook plezierig blijven. Natuurlijk is iedere volwassene zelf verantwoordelijk voor het spel en de inzet. Toch vindt WIN Casino’s het belangrijk om speelproblemen actief te voorkomen en te signaleren. Onze medewerkers zijn hierin getraind en ze zullen niet aarzelen om betreffende gasten aan te spreken en ze steun en hulp aan te bieden door ze te verwijzen naar professionele verslavingsinstanties. Veilig spelen staat hoog in het vaandel bij WIN Casino’s. Wilt u meer weten over bewust spelen? Raadpleeg de website.

Meer weten over de risico’s en problemen bij overmatig spelen? Raadpleeg dan de Gokwijzer van de branchevereniging voor speelautomaten (VAN). Hier vind je tips om verantwoord te spelen, zelf-tests en professionele hulpverleningsadressen.

Onbezorgd gevoel

WIN Casino’s zorgt ervoor dat u met een onbezorgd gevoel kunt genieten van uw bezoek. Gekwalificeerde medewerkers waarborgen de veiligheid en diverse maatregelen helpen daarbij. Zo is er camerabewaking in én rond het casino. Ook andere maatregelen verhogen de veiligheid, zoals toegangscontrole en dubbele draaideuren met de mogelijkheid tot DNA-detectie.

WIN Casino’s houdt zich uiteraard aan alle wettelijke regels op het gebied van kans- en behendigheidsspelen. Verispect ziet er onafhankelijk op toe dat de speelautomaten altijd voldoen aan de wet. Het door de branchevereniging uitgegeven VAN-certificaat is aanwezig in elke vestiging en garandeert dat WIN Casino’s aan alle gestelde normen voldoet. In de externe communicatie houden we ons volledig aan de Reclamecode.

Meer informatie

www.agog.nl

www.speelbewust.nl

www.gokwijzer.nl

www.vaninfo.nl

www.kansspelautoriteit.nl

◀Stap Terug Speel online